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Se entiende por «datos personales» toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable.

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Contacto

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Ponte en contacto con nosotros si lo deseas. El responsable del tratamiento de datos es: Vitali Sobnin, Eugen Klaussner Strasse 18, 77723 Gengenbach, Alemania, 0780392648170, vitali.sobnin@staterabikes.de

Puedes ponerte en contacto directamente con nuestro delegado de protección de datos en: ds-link-gengenbach@die-dsb-gmbh.de

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, solo recopilamos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que tú mismo nos los facilites. El tratamiento de datos tiene como finalidad gestionar y responder a tu solicitud de contacto.
Si el contacto tiene como finalidad la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre tú y nosotros, este tratamiento de datos se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Si el contacto se produce por otros motivos, el tratamiento de datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en tramitar y responder a tu solicitud. En este caso, tienes derecho, por motivos relacionados con tu situación particular, a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Solo usamos tu dirección de correo electrónico para gestionar tu consulta. Posteriormente, tus datos se eliminarán respetando los plazos de conservación legales, siempre que no hayas dado tu consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.

Recogida y tratamiento al usar el formulario de contacto
Cuando usas el formulario de contacto, recogemos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que tú los facilites. El tratamiento de datos tiene como finalidad ponernos en contacto contigo.
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Solo usamos tu dirección de correo electrónico para tramitar tu consulta. Posteriormente, tus datos se eliminarán respetando los plazos de conservación legales, siempre que no hayas dado tu consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.

Recogida y tratamiento al usar el botón de desistimiento
Si has firmado un contrato a través de nuestra página web, ponemos a tu disposición una función de desistimiento (botón de desistimiento) en , mediante la cual puedes presentar tu declaración de desistimiento de forma inmediata.
Al utilizar la función de desistimiento, recopilamos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, información para identificar el contrato o la parte del contrato que deseas rescindir, así como la fecha (fecha y hora) del envío de la declaración de desistimiento) , y solo en la medida en que tú nos los facilites. El tratamiento de datos tiene como finalidad ofrecerte la posibilidad, prevista por la ley, de desistir de tu contrato, así como tramitar correctamente tu desistimiento.
Si el contacto se refiere a un contrato ya celebrado entre tú y nosotros, este tratamiento de datos se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En los demás casos, el tratamiento de datos se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD, para cumplir con la obligación legal de ponerte a tu disposición una función de desistimiento en nuestra página web.
Solo usamos tu dirección de correo electrónico para tramitar tu declaración de desistimiento. A continuación, tus datos se borrarán respetando los plazos legales de conservación , siempre que no hayas dado tu consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.

El tratamiento de tus datos personales tiene como finalidad cumplir de forma legalmente segura los requisitos legales relativos al diseño de la función de desistimiento y se lleva a cabo en virtud del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Además, este tratamiento de datos se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en poder ofrecerte una opción de revocación fácil de usar en . En este caso, tienes derecho, por motivos relacionados con tu situación particular, a en cualquier momento a que se traten tus datos personales en , basándonos en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Cuenta de cliente Pedidos

Cuenta de cliente
Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos tus datos personales en la medida indicada allí. El tratamiento de los datos tiene como finalidad mejorar tu experiencia de compra y facilitar la tramitación de los pedidos. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD con tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la retirada. A continuación, se eliminará tu cuenta de cliente.

Recogida, tratamiento y cesión de datos personales al realizar pedidos
Al realizar un pedido, solo recogemos y tratamos tus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir y tramitar tu pedido, así como para gestionar tus consultas. Facilitar los datos es necesario para la celebración del contrato. Si no los facilitas, no se podrá celebrar ningún contrato. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato contigo.
Tus datos se transmiten, por ejemplo, a las empresas de transporte y proveedores de dropshipping que hayas elegido, a los proveedores de servicios de pago, a los proveedores de servicios para la gestión de pedidos y a los proveedores de servicios informáticos. En todos los casos, cumplimos estrictamente con los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo imprescindible.

Valoraciones y publicidad

Recogida de datos al escribir un comentario o una valoración
Cuando comentas o valoras un artículo o una publicación, recogemos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del comentario) solo en la medida en que tú los facilites. El tratamiento tiene como finalidad permitir que se publique un comentario o una valoración y mostrar dichos comentarios o valoraciones.
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Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines informativos
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Proveedor de servicios de envío y gestión de existencias

Cesión de la dirección de correo electrónico a la empresa de transporte para informarte sobre el estado del envío
Te facilitamos tu dirección de correo electrónico a la empresa de transporte en el marco de la ejecución del contrato, siempre que lo hayas aceptado expresamente durante el proceso de pedido. La cesión tiene como finalidad informarte por correo electrónico sobre el estado del envío. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD con tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento notificándonoslo a nosotros o a la empresa de transporte, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.

Uso de un sistema
externo de gestión de inventario Para la ejecución del contrato utilizamos un sistema de gestión de inventario en el marco de un tratamiento por encargo. Para ello, tus datos personales recopilados al realizar el pedido se transmiten a
Tridata OHG, Äußere Sulzbacher Straße 55 – 57, 90491 Núremberg
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Proveedor de servicios de pago: informe de solvencia

Uso de PayPal
En nuestra web utilizamos el servicio de pago PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de datos tiene como finalidad poder ofrecerte el pago a través de este servicio. Al seleccionar y utilizar el pago a través de PayPal, los datos necesarios para tramitar el pago se transmiten a PayPal con el fin de poder cumplir el contrato contigo mediante la forma de pago elegida. Este tratamiento se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la política de privacidad de PayPal. Puedes consultarla en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Uso de PayPal Plus
En nuestra web utilizamos el servicio de pago PayPal Plus de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de datos tiene como finalidad poder ofrecerte el pago a través de este servicio. Al seleccionar y utilizar el pago mediante PayPal, la tarjeta de crédito a través de PayPal o la domiciliación bancaria a través de PayPal, se transmiten a PayPal los datos necesarios para la tramitación del pago, con el fin de poder cumplir el contrato contigo mediante la forma de pago elegida. Este tratamiento se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

En el caso de determinados métodos de pago, como la tarjeta de crédito a través de PayPal o la domiciliación bancaria a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a solicitar, si fuera necesario, un informe de solvencia basado en-estadísticos y recurriendo a agencias de información crediticia. Para ello, PayPal transmite los datos personales necesarios para la verificación de solvencia a una agencia de información crediticia y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre la justificación, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (puntuaciones) que se calculan a partir de métodos matemático-estadísticos reconocidos científicamente y en cuyo cálculo se tienen en cuenta, entre otros datos, los de tu dirección. Se tienen en cuenta tus intereses legítimos de acuerdo con las disposiciones legales. El tratamiento de datos tiene como finalidad la verificación de solvencia para iniciar un contrato. El tratamiento se realiza en virtud del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, en base a nuestro interés legítimo predominante en protegernos contra el impago, cuando PayPal realiza el pago por adelantado.
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales basado en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, notificándolo a PayPal. El suministro de los datos es necesario para celebrar el contrato con la forma de pago que hayas elegido. Si no facilitas los datos, no se podrá celebrar el contrato con la forma de pago que hayas elegido.

Uso de PayPal Express
En nuestra página web utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de datos tiene como finalidad poder ofrecerte el pago a través del servicio de pago PayPal Express. Para integrar este servicio de pago, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de tu dispositivo). Para ello también se pueden utilizar cookies. Las cookies permiten reconocer tu navegador.
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Recopilación y tratamiento de datos al registrarte para la compra a plazos y la compra contra factura a través de easyCredit
. Si pagas a plazos o contra factura a través de easyCredit, se aplican las condiciones adicionales de protección de datos de easyCredit para la compra a plazos.

Recopilación y tratamiento de datos en la verificación de solvencia por parte de Creditreform Boniversum
Comprobamos periódicamente la solvencia de nuestros clientes, tanto al formalizar un contrato como en determinados casos en los que exista un interés legítimo, incluso en el caso de clientes habituales. Para ello, colaboramos con Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, de la que obtenemos los datos necesarios para ello. Para ello, facilitamos tu nombre y tus datos de contacto a Creditreform Boniversum GmbH. La información, según el art. 14 del RGPD, sobre el tratamiento de datos que lleva a cabo Creditreform Boniversum GmbH la encontrarás aquí: www.boniversum.de/EU-DSGVO

Cookies

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Cookies
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Uso de Cookiebot
En nuestra web utilizamos la herramienta de gestión de consentimientos Cookiebot de Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca; «Cookiebot»).
Esta herramienta te permite dar tu consentimiento para el tratamiento de datos a través de la web, en particular la instalación de cookies, así como a ejercer tu derecho de revocación de los consentimientos ya otorgados. El tratamiento de datos tiene como finalidad recabar y documentar los consentimientos necesarios para el tratamiento de datos y, de este modo, cumplir con las obligaciones legales.
Para ello se pueden utilizar cookies. En este contexto, se puederecopilar y transmitir a Cookiebot, entre otros, los siguientes datos: dirección IP anonimizada, fecha y hora del consentimiento, URL desde la que se envió el consentimiento, clave anónima, aleatoria y cifrada, estado del consentimiento. Estos datos no se ceden a terceros.
El tratamiento de datos se lleva a cabo para cumplir con una obligación legal, en virtud del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
Encontrarás más información sobre la protección de datos en Cookiebot en:

https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Análisis, seguimiento publicitario, comunicación

Uso de Google Analytics
En nuestra web usamos el servicio de análisis web Google Analytics, de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
El tratamiento de datos tiene como finalidad analizar este sitio web y a sus visitantes, así como con fines de marketing y publicidad. Para ello, Google, por encargo del administrador de este sitio web, utilizará la información recopilada para evaluar tu uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del mismo y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al administrador del sitio web. En este proceso se pueden recopilar, entre otros, se recopile la siguiente información: dirección IP, fecha y hora de la visita, ruta de navegación, información sobre el navegador y el dispositivo que utilizas, páginas visitadas, URL de referencia (la página web desde la que has accedido a la nuestra), datos de ubicación, actividades de compra. La dirección IP que tu navegador envía a través de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.
Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento, que permiten analizar cómo utilizas la web. La información generada sobre tu uso de esta web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU., el Marco Transatlántico de Protección de Datos (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Tanto Google como las autoridades públicas de EE. UU. tienen acceso a tus datos. Google puede vincular tus datos con otros datos, como, por ejemplo, tu historial de búsqueda, tus cuentas personales, tus datos de uso de otros dispositivos y cualquier otro dato que Google tenga sobre ti.
En este sitio web está activada la anonimización de la IP. De este modo, Google acorta previamente tu dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con tu consentimiento, en virtud del artículo 25, apartado 1, frase 1, de la TTDSG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El tratamiento de tus datos personales se realiza con tu consentimiento, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la retirada.
Encontrarás más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html, en https://www.google.de/intl/de/policies/ o en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Uso de Google Analytics 4
En nuestra web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics, de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
El tratamiento de datos tiene como finalidad analizar este sitio web y a sus visitantes, así como con fines de marketing y publicidad. Para ello, Google, por encargo del administrador de este sitio web, utilizará la información recopilada para evaluar tu uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al administrador del mismo.
En este proceso, se puede recopilar, entre otros datos, la siguiente información: dirección IP, fecha y hora de la visita, ruta de navegación, información sobre el navegador y el dispositivo que utilizas, páginas visitadas, URL de referencia (la página web desde la que has accedido a la nuestra), datos de ubicación y actividades de compra. La dirección IP que tu navegador envía a través de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.
Google utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento, que permiten analizar cómo utilizas la web.
La información generada sobre tu uso de esta web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU., el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Tanto Google como las autoridades estadounidenses tienen acceso a tus datos. Google puede vincular tus datos con otros datos, como tu historial de búsqueda, tus cuentas personales, tus datos de uso en otros dispositivos y cualquier otro dato que Google tenga sobre ti.
Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IPse recopila y procesa automáticamente de forma anónima. Google acorta previamente la dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con tu consentimiento, en virtud del artículo 25, apartado 1, frase 1, de la TTDSG, en relación con el art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El tratamiento de tus datos personales se realiza con tu consentimiento, en virtud del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.
Encontrarás más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://policies.google.com/technologies/partner-sites y en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Uso de Microsoft Clarity
En nuestra página web utilizamos la herramienta de análisis «Microsoft Clarity» de Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda; «Microsoft»). Microsoft es una empresa vinculada a Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, EE. UU.).
El tratamiento de datos tiene como finalidad diseñar, optimizar y analizar nuestro sitio web de acuerdo con las necesidades. Con esta herramienta se registran, de forma aleatoria, los movimientos de los visitantes en el sitio web. De este modo se genera un registro de los movimientos del ratón, el comportamiento de desplazamiento, el tiempo de permanencia y los clics en el sitio web (el llamado «mapa de calor»).
Para ello se utilizan cookies o tecnologías similares. Entre otros datos, se puede recopilar la siguiente información: dirección IP, hora de acceso, ruta de clics, información sobre el dispositivo que utilizas (tipo de dispositivo, tamaño y resolución de pantalla, identificador único del dispositivo, sistema operativo), información sobre el navegador que utilizas (tipo y versión del navegador), datos de ubicación, idioma preferido para visualizar la web, subpáginas visitadas, tiempo de permanencia, contenidos consultados, web o archivo solicitado.
A partir de estos datos se crean perfiles de usuario bajo un seudónimo. Los datos no se utilizan para identificar personalmente al visitante del sitio web y no se combinan con los datos personales del titular del seudónimo. Microsoft tiene prohibido por contrato vender los datos recopilados a terceros.
Tus datos pueden transferirse a EE. UU. En el caso de EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft ha obtenido la certificación según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con tu consentimiento, en virtud del artículo 25, apartado 1, frase 1, de la TDDDG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El tratamiento de tus datos personales se lleva a cabo con tu consentimiento, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la retirada.
Encontrarás información detallada sobre las cookies que utilizamos y su función en https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list. Encontrarás información sobre el periodo de conservación de los datos recopilados en https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention. Para más información sobre la protección de datos al usar Microsoft Clarity, echa un vistazo a https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq#privacy, https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/clarity-data y https://clarity.microsoft.com/terms. Encontrarás información general sobre la protección de datos en Microsoft en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, , , , , y .

Uso del píxel
de Facebook: en nuestra web utilizamos la función de remarketing «Custom Audiences» de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda «Facebook»).
Meta Platforms Ireland y nosotros somos responsables conjuntos de la recogida de tus datos y de su transmisión a Facebook cuando se integra este servicio. La base para ello es un acuerdo entre nosotros y Meta Platforms Ireland sobre el tratamiento conjunto de datos personales, en el que se establecen las responsabilidades respectivas. Puedes consultar el acuerdo en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables, en particular, de cumplir con las obligaciones de información previstas en los artículos 13 y 14 del RGPD, de cumplir con los requisitos de seguridad del art. 32 del RGPD en lo que respecta a la correcta implementación técnica y configuración del servicio, así como de cumplir con las obligaciones establecidas en los arts. 33 y 34 del RGPD, en la medida en que una violación de la protección de los datos personales afecte a nuestras obligaciones según el acuerdo de tratamiento conjunto. Meta Platforms Ireland es responsable de garantizar los derechos de los interesados según los artículos 15 a 20 del RGPD, de cumplir con los requisitos de seguridad del artículo 32 del RGPD en lo que respecta a la seguridad del servicio y de cumplir con las obligaciones establecidas en los artículos 33 y 34 del RGPD, siempre que una violación de la protección de datos personales afecte a las obligaciones de Meta Platforms Ireland según el acuerdo de tratamiento conjunto.
La aplicación tiene como finalidad dirigirse a los visitantes de la web con publicidad personalizada basada en sus intereses en la red social Facebook. Para ello, se ha implementado en el sitio web la etiqueta de remarketing de Facebook. A través de esta etiqueta, cuando visitas el sitio web, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook. De este modo, se transmite al servidor de Facebook cuáles de nuestras páginas has visitado. Facebook asocia esta información a tu cuenta personal de Facebook. Cuando visites la red social de Facebook, se te mostrarán anuncios personalizados y basados en tus intereses.
Tus datos pueden transferirse a EE. UU. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU., el Marco Transatlántico de Protección de Datos (TADPF). Meta se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con tu consentimiento, según el artículo 25, apartado 1, frase 1, de la TTDSG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El tratamiento de tus datos personales se realiza con tu consentimiento, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la retirada.
Encontrarás más información sobre la recogida y el uso de los datos por parte de Facebook, sobre tus derechos al respecto y sobre las opciones para proteger tu privacidad en la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

Uso del seguimiento
de conversiones de Google Ads En nuestra web utilizamos el programa de publicidad online «Google Ads» y, en este contexto, el seguimiento de conversiones (análisis de acciones de los visitantes). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google).
Cuando haces clic en un anuncio publicado por Google, se almacena en tu ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no sirven para identificarte personalmente. Si visitas determinadas páginas de nuestra web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos saber que has hecho clic en el anuncio y que has sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no hay posibilidad de que las cookies puedan rastrearse a través de las webs de los clientes de Ads.
La información que se recopila mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión. De este modo, conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página que lleva una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios.
En su caso, tus datos se transmiten a los servidores de Google LLC en EE. UU. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU., el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con tu consentimiento, según el art. 25, apdo. 1, frase 1, de la TTDSG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de tus datos personales se realiza con tu consentimiento, según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.
Encontrarás más información, así como la política de privacidad de Google, en: https://www.google.de/policies/privacy/

Uso de la función de remarketing o «Públicos similares» de Google Inc.
En nuestra página web utilizamos la función de remarketing o «Públicos similares» de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
Esta función sirve para analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes. Para analizar el uso del sitio web, lo cual constituye la base para la creación de anuncios publicitarios basados en intereses, Google utiliza cookies. A través de las cookies se registran las visitas al sitio web, así como datos anónimos sobre su uso. No se almacenan datos personales de los visitantes del sitio web. Si después visitas otro sitio web de la red de display de Google, se te mostrarán anuncios que, con gran probabilidad, tendrán en cuenta los productos y la información que hayas consultado anteriormente.
En su caso, tus datos se transmitirán a los servidores de Google LLC en EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Protección de Datos (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con tu consentimiento, en virtud del artículo 25, apartado 1, frase 1, de la TTDSG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El tratamiento de tus datos personales se lleva a cabo con tu consentimiento, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la retirada.
Encontrarás más información sobre el remarketing de Google, así como la política de privacidad correspondiente, en: https://www.google.com/privacy/ads/

Uso de Microsoft Advertising
En nuestra página web utilizamos Microsoft Advertising de Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.; «Microsoft»).
El tratamiento de datos tiene fines de marketing y publicidad, así como para medir el éxito de las campañas publicitarias (seguimiento de conversiones). Obtenemos el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página que lleva una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, esto no permite identificar personalmente a estos usuarios. Microsoft Advertising utiliza tecnologías como cookies y píxeles de seguimiento, que permiten analizar cómo utilizas la web. Al hacer clic en un anuncio publicado por Microsoft Advertising, se almacena en tu ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Esta cookie tiene una validez limitada y no sirve para identificarte personalmente. Si visitas determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Microsoft como nosotros podemos detectar que has hecho clic en el anuncio y que has sido redirigido a esa página. En este proceso se puede recopilar, entre otra cosa, la siguiente información: dirección IP, identificadores (códigos) asignados por Microsoft, información sobre el navegador que utilizas y sobre el dispositivo que utilizas, URL de referencia (página web desde la que has accedido a nuestro sitio web), la URL de nuestra web.
Tus datos pueden transferirse a EE. UU. En el caso de EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con tu consentimiento, en virtud del artículo 25, apartado 1, frase 1, de la TTDSG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de tus datos personales se realiza con tu consentimiento, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.
Encontrarás más información sobre la protección de datos y las cookies que utiliza Microsoft aquí.

Uso de Criteo
En nuestra página web utilizamos la tecnología del proveedor Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 París, Francia; «Criteo»).
El objetivo de esta aplicación es dirigirse a los visitantes del sitio web con publicidad segmentada según sus intereses, en forma de banners publicitarios personalizados en otros sitios web (los llamados «editores»). Para ello, Criteo utiliza tecnologías como las cookies, que permiten reconocer tu navegador.
En este proceso, se puede recopilar y enviar a Criteo, entre otros datos, la siguiente información: URL de referencia, páginas visitadas de nuestra web, fecha y hora de la visita, ID publicitario de tu smartphone, información sobre el navegador y el dispositivo que utilizas, y el contenido de la cesta de la compra. A partir de los datos recopilados de esta forma, se pueden crear perfiles de uso utilizando seudónimos. Sin embargo, esto no permite identificar personalmente a los usuarios.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con tu consentimiento, en virtud del artículo 25, apartado 1, frase 1, de la TTDSG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de tus datos personales se realiza con tu consentimiento, en virtud del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.
Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos y la protección de datos en https://www.criteo.com/de/privacy y en https://www.criteo.com/de/privacy/how-we-use-your-data/.

Uso del sistema de tickets Freshdesk
Para gestionar las consultas de los clientes, utilizamos el sistema de tickets Freshdesk, una plataforma de atención al cliente de Freshworks Inc. (n.º de empresa: 4861858), 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, EE. UU.
Freshdesk cumple totalmente con el RGPD. Las políticas de privacidad, seguridad y almacenamiento de datos también se ajustan a los objetivos y requisitos del RGPD. Puedes encontrar
más información sobre el tratamiento de datos por parte de Freshdesk en https://www.freshworks.com/de/freshdesk/dsgvo/ o https://www.freshworks.com/privacy/. Si tienes alguna duda, también puedes ponerte en contacto directamente con los responsables de protección de datos de Freshworks: dpo@freshworks.com.

Uso del sistema de chat en vivo Smartsupp
En nuestra web usamos el sistema de chat en vivo de Smartsupp.com, s.r.o. (Šumavská 31, 602 00 Brno, República Checa; «Smartsupp») en el marco de un tratamiento por encargo.
El tratamiento de datos tiene como finalidad facilitar una comunicación directa y eficaz entre tú y nosotros como proveedor. Además, se recopilan y almacenan datos anonimizados con fines de marketing y optimización, a partir de los cuales se pueden crear perfiles de uso bajo un seudónimo.
Al acceder a nuestra página web, se carga el widget de chat en forma de archivo JavaScript desde AWS Cloudfront, lo que permite técnicamente el funcionamiento del chat.
Para que el sistema de chat en vivo funcione, también se utilizan cookies que permiten reconocer el navegador. Entre otros datos, se puede recopilar y tratar la siguiente información: dirección IP, páginas visitadas, información sobre el navegador y el dispositivo utilizados, así como los datos personales que nos facilitas al usar el sistema de chat.
El tratamiento de tus datos personales se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en la comunicación directa con los clientes. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
Puedes impedir el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración técnica adecuada en tu navegador; pero te advertimos de que, en ese caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de esta web en su totalidad.
Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos en Smartsupp en https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ y

https://www.smartsupp.com/help/privacy/

Complementos y otros

Uso de Google Tag Manager
En nuestro sitio web utilizamos Google Tag Manager, de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»).
Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y HTML que se utilizan, en particular, para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El tratamiento de datos tiene como finalidad diseñar y optimizar nuestra web según las necesidades.
El Google Tag Manager en sí mismo no almacena cookies ni trata datos personales. Sin embargo, permite activar otras etiquetas que pueden recopilar y tratar datos personales.
Encontrarás más información sobre las condiciones de uso y la política de privacidad aquí.

Uso de Google reCAPTCHA
En nuestro sitio web utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «Google»). Esta consulta sirve para distinguir si la entrada la realiza una persona o si se trata de un procesamiento automatizado. Para ello, tu entrada se envía a Google, donde se procesa. Además, se transmiten a Google la dirección IP y, en su caso, otros datos que Google necesite para el servicio reCAPTCHA. Google trata estos datos dentro de la Unión Europea y, en su caso, también los transmite a servidores de Google LLC en EE. UU. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU., el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con tu consentimiento, en virtud del artículo 25, apartado 1, frase 1, de la TTDSG, en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El tratamiento de tus datos personales se realiza con tu consentimiento, en virtud del art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la retirada.
Encontrarás más información sobre Google reCAPTCHA, así como la política de privacidad correspondiente, en: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html y https://www.google.com/privacy.

Uso de DooFinder
Tecnología de búsqueda «doofinder, powering results»
Para que tu visita a nuestra tienda online sea más atractiva y poder ofrecerte resultados de búsqueda más rápidos y mejores, usamos la tecnología de búsqueda «DooFinder». Esto sirve para salvaguardar nuestro interés legítimo predominante, tras una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
El responsable de esta tecnología es DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, España. Para usar la función de búsqueda de DooFinder, el navegador que uses tiene que conectarse a los servidores de DooFinder. De este modo, DooFinder tiene constancia de que se ha accedido a nuestra tienda online a través de tu dirección IP.

Uso de YouTube
En nuestra web utilizamos la función para incrustar vídeos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; «YouTube»).YouTube es una empresa vinculada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»).
Esta función muestra en el sitio web, dentro de un iFrame, los vídeos alojados en YouTube. Para ello, se activa la opción «Modo de privacidad ampliado». De este modo, YouTube no almacena información sobre los visitantes del sitio web. Solo cuando ves un vídeo se transmite información al respecto a YouTube y se almacena allí. Tus datos pueden transmitirse a EE. UU. En el caso de EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea: el Marco Transatlántico de Protección de Datos (TADPF). YouTube se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El tratamiento de tus datos personales se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en diseñar el sitio web de forma adaptada a las necesidades y orientada a objetivos específicos. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
Para obtener más información sobre la recogida y el uso de los datos por parte de YouTube y Google, así como sobre tus derechos al respecto y las opciones para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de YouTube en https://www.youtube.com/t/privacy.

Uso de Paqato
Para la comunicación sobre envíos y el seguimiento de los mismos, utilizamos el servicio Paqato, gestionado por Paqato GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster, Alemania.
Paqato nos permite informarte por correo electrónico sobre el estado actual del envío de tu pedido y ofrecerte un seguimiento personalizado. Para ello, se transmiten los siguientes datos a Paqato:

:

• Nombre

,

• dirección de correo electrónico,
• datos del pedido y del envío (p. ej., número de envío, proveedor de servicios de envío, dirección de entrega)

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, ya que es necesario para cumplir el contrato contigo. En algunos casos, el tratamiento también puede basarse en nuestro interés legítimo, según el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para ofrecerte una comunicación sobre el envío cómoda y transparente.
Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con Paqato que garantiza que Paqato trate los datos personales exclusivamente según nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
Encontrarás más información sobre la protección de datos en Paqato en su política de privacidad: https://www.paqato.com/datenschutz

Uso de Klar Attribution
En nuestra web utilizamos los servicios de Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Múnich, Alemania). Klar recopila, trata y almacena en este sitio web y sus subpáginas datos para la medición de la audiencia y el análisis estadístico por encargo nuestro. Esta recopilación se realiza sobre la siguiente base jurídica:
: Si existe el consentimiento del usuario según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, frase 1 de la TTDSG, los datos que se van a tratar se recopilan de forma personalizada.
Para los distintos tipos de recopilación mencionados se utilizan diferentes cookies, para garantizar el tipo de recopilación correspondiente.
Oposición al uso de
cookies Para oponerte de forma general al uso de Klar, utiliza este enlace. De este modo, se instalará una cookie con el nombre «do_not_track» del dominio «staterabikes.de». Por favor, no la borres, ya que, de lo contrario, no se podrá garantizar que Klar no realice un seguimiento de tu actividad.
Puedes consultar información sobre la protección de datos y el uso de datos por parte de Klar en la siguiente página web: https://www.getklar.com/

Protección

de

datos:

uso de Tracify
En nuestra web, o en algunas de sus secciones, utilizamos el servicio de análisis web Tracify para registrar cómo la utilizan los visitantes y para evaluar y optimizar la eficacia de nuestras medidas publicitarias y de marketing. Tracify es un servicio de análisis web de Tracify GmbH, con sede en Múnich, Alemania. Tracify GmbH actúa como encargado del tratamiento para nosotros en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD.
Tracify permite analizar el uso de la web y el recorrido del cliente sin guardar cookies ni otra información en el dispositivo del usuario, sino únicamente a partir de la información del navegador y del dispositivo, como, por ejemplo, la dirección IP del usuario, la configuración del agente de usuario correspondiente (cadena de agente de usuario), los datos de uso, la información de los pedidos, los datos de contacto, la resolución de pantalla, las fuentes y los complementos instalados, y el procesador del dispositivo en cuestión.
La información enviada a Tracify se anonimiza de forma completa e irreversible inmediatamente después de su envío, de modo que queda descartada cualquier referencia a personas concretas. Solo se analiza la información anonimizada y agregada.
El tratamiento de datos al usar Tracify se lleva a cabo íntegramente en Alemania; no se realiza ninguna transferencia de datos a terceros países no seguros que no cuenten con un nivel adecuado de protección de datos.
La base jurídica para el uso de Tracify es nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en diseñar la página web de forma adaptada a las necesidades y en evaluar y optimizar nuestras medidas de marketing.

Derechos de los interesados y plazo

de conservación

Plazo de conservación
Una vez finalizada la ejecución del contrato, los datos se conservarán inicialmente durante el plazo de garantía, y, posteriormente, teniendo en cuenta los plazos de conservación legales, en particular los del derecho fiscal y mercantil, y se eliminarán una vez transcurrido dicho plazo, siempre que no hayas dado tu consentimiento para un tratamiento y uso posteriores.

Derechos del interesado
: Si cumples los requisitos legales, tienes los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
Además, según el artículo 21, apartado 1, del RGPD, tienes derecho a oponerte a los tratamientos basados en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, así como contra el tratamiento con fines de marketing directo.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad
de control: De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es lícito.

Puedes presentar una reclamación, entre otros, ante la autoridad de control competente para nosotros, con la que puedes ponerte en contacto a través de los siguientes datos: :

Delegada regional de Protección de Datos y Libertad de Información de Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de

Derecho de
oposición: si los tratamientos de datos personales aquí mencionados se basan en nuestro interés legítimo según el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, tienes derecho a oponerte en cualquier momento a dichos tratamientos con efecto para el futuro por motivos relacionados con tu situación particular.
Una vez presentada la oposición, se pondrá fin al tratamiento de los datos en cuestión, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Última actualización: 13/07/2023