Condiciones generales
Condiciones generales de contratación e información para el cliente
I. Condiciones generales de contratación
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que celebres con nosotros, como proveedor (LinkRadQuadrat GmbH), a través de la página web www.staterabikes.de/. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la incorporación de las condiciones propias que puedas utilizar.
(2) Se considera «consumidor», a efectos de las siguientes disposiciones, a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o a una sociedad personalista con capacidad jurídica, que, al celebrar un acto jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.
§ 2 Accesibilidad
(1) De conformidad con el § 14, apartado 1, n.º 2, en relación con el anexo 3, n.º 1, de la BFSG, te informamos de cómo nuestra página web o nuestros servicios de comercio electrónico cumplen los requisitos de accesibilidad del reglamento correspondiente (BFSGV). Puedes acceder a esta información a través de un botón independiente y debidamente identificado (por ejemplo, «Declaración de
accesibilidad» o algo similar) en nuestra página web, y incluye, en particular, los siguientes puntos:
- una descripción de los requisitos de accesibilidad vigentes;
- una descripción general del servicio en un formato accesible;
- descripciones y explicaciones necesarias para entender cómo funciona el servicio;
- una descripción de cómo el servicio cumple con los requisitos de accesibilidad pertinentes.
(2) Los datos de contacto de la autoridad de vigilancia del mercado competente son los siguientes:
MLBF (en fase de creación)
, a cargo del Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-Anhalt
Apartado de correos 39 11 55
39135 Magdeburgo
Teléfono: 0391 567-4530
Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
(3) Podemos utilizar inteligencia artificial (IA) y herramientas específicas para cumplir con los requisitos de accesibilidad en nuestra página web. El objetivo es tener en cuenta una amplia variedad de posibles discapacidades, entre ellas las visuales, auditivas, físicas, del habla, cognitivas y neurológicas. Encontrarás más detalles en el botón independiente y debidamente identificado de nuestra página web, mencionado en el apartado 1.
(4) Nuestra página web o nuestro servicio de comercio electrónico se considera accesible cuando las personas con discapacidad pueden encontrarlo, acceder a él y utilizarlo de la forma habitual, sin dificultades especiales y, en principio, sin necesidad de ayuda de terceros.
(5) Las medidas para cumplir con los requisitos de accesibilidad incluyen, por ejemplo, tamaños de letra claramente reconocibles y contrastes de color suficientes, navegación con el ratón y el teclado, textos alternativos para las imágenes, subtítulos y audiodescripciones en los vídeos (si hay vídeos en la página web), un lenguaje fácil de leer y entender, compatibilidad con todos los lectores de pantalla habituales (ayudas para leer en pantalla) y opciones de visualización personalizables para distintos dispositivos (móviles, tabletas, ordenadores de sobremesa, etc.).
§ 3 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de productos.
(2) Con solo publicar el producto en cuestión en nuestra página web, te hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de la compra online, en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de la compra en línea de la siguiente manera: :
Los productos que quieras comprar se añaden al «carrito de la compra». Mediante el botón correspondiente de la barra de navegación, puedes acceder al «carrito de la compra» y realizar cambios en él en cualquier momento.
Tras acceder a la página «Caja» e introducir tus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se te mostrarán finalmente los datos del pedido en un resumen.
Si eliges como forma de pago un sistema de pago inmediato (p. ej., PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), se te redirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o a la página web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se produce un redireccionamiento al sistema de pago inmediato correspondiente, allí realizarás la selección adecuada o introducirás tus datos. Por último, se te mostrarán los datos del pedido en forma de resumen del pedido, ya sea en la página web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de que hayas vuelto a nuestra tienda online.
Antes de enviar el pedido, tienes la posibilidad de volver a comprobar los datos del resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función «Atrás» del navegador) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente («realizar pedido con obligación de pago» o una denominación similar), declaras de forma legalmente vinculante que aceptas la oferta, con lo que se celebra el contrato.
(4) Tus solicitudes de elaboración de una oferta no son vinculantes para ti. Te presentaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrás aceptar en un plazo de 5 días (salvo que en la oferta en cuestión se indique otro plazo).
(5) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por eso, debes asegurarte de que la dirección de correo electrónico que nos has facilitado sea correcta, de que la recepción de los correos esté garantizada técnicamente y, sobre todo, de que no la bloqueen los filtros de spam.
§ 4 Acuerdos especiales sobre las formas de pago ofrecidas
(1) Verificación
de solvencia. En caso de que realicemos un pago por adelantado, por ejemplo, en el caso de pago contra factura o domiciliación bancaria, tus datos se transmitirán a Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss. Nos reservamos el derecho a denegarte la forma de pago contra factura o por domiciliación bancaria en función del resultado de la verificación de solvencia.
(2) Compra a plazos a través de easyCredit
En el caso de la compra a plazos a través de easyCredit
,
se aplican además las condiciones generales de contratación de easyCredit para la compra a plazos. Puedes consultar las condiciones generales aquí.
(3) Compra a cuenta a través de easyCredit
En la compra a cuenta a través de easyCredit se aplican, además, las condiciones generales de la compra a cuenta de easyCredit. Puedes consultar las condiciones generales aquí.
(4) Domiciliación SEPA (domiciliación básica y/o de empresa)
Si pagas mediante domiciliación bancaria SEPA básica o de empresa, nos autorizas, mediante la emisión de la correspondiente orden SEPA, a cobrar el importe de la factura de la cuenta indicada.
El cobro de la domiciliación se realiza en un plazo de 1 a 2 días tras la formalización del contrato.
El plazo para el envío de la notificación previa (pre-notification) se reduce a 5 días antes de la fecha de vencimiento. Tienes la obligación de asegurarte de que la cuenta cuente con fondos suficientes en la fecha de vencimiento. En caso de que se devuelva el cargo por culpa tuya, deberás asumir los gastos bancarios correspondientes.
§ 5 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Solo puedes ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.
(3) Si eres empresario, se aplica además lo siguiente: :
a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan saldado íntegramente todas las deudas derivadas de la relación comercial en curso. Antes de que se transfiera la propiedad de la mercancía sujeta a reserva, no está permitido pignorarla ni cederla a título de garantía.
b) Puedes revender la mercancía en el curso normal de tu actividad comercial. En ese caso, ya desde ahora nos cedes todas las deudas por el importe de la factura que te surjan de la reventa; nosotros aceptamos dicha cesión. Además, sigues estando autorizado a cobrar la deuda. No obstante, si no cumples debidamente con tus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar nosotros mismos la deuda.
c) En caso de combinación o mezcla de la mercancía bajo reserva de propiedad, adquiriremos la copropiedad del nuevo bien en la proporción que represente el valor de factura de la mercancía bajo reserva de propiedad respecto a los demás objetos procesados en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar, a petición tuya, las garantías que nos correspondan en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10 % el crédito que se pretende garantizar. La elección de las garantías que se liberarán nos corresponde a nosotros.
§ 6 Garantía
(1) Se aplican los derechos legales de garantía por defectos.
(2) Si eres consumidor, te pedimos que compruebes el producto nada más recibirlo para ver si está completo, si tiene defectos evidentes o daños de transporte, y que nos lo comuniques a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo haces, esto no afectará a tus derechos legales de garantía.
(3) Si eres empresario, se aplicará lo siguiente, con carácter derogatorio respecto a las normas de garantía anteriores: :
a) Solo se considerarán acordadas como características del producto nuestras propias indicaciones y la descripción del fabricante, pero no otros anuncios publicitarios, promociones públicas ni declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, te ofrecemos garantía, a nuestra elección, mediante reparación o sustitución. Si la subsanación del defecto no da resultado, puedes, a tu elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación del defecto se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que se derive lo contrario, en particular, de la naturaleza del producto, del defecto o de otras circunstancias. En caso de reparación, no tenemos que asumir los costes adicionales que se deriven del traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.
c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica :
- a los daños imputables a nosotros y causados de forma culposa que afecten a la vida, la integridad física o la salud, ni a otros daños causados de forma dolosa o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado el defecto de forma dolosa o hayamos asumido una garantía sobre las características del bien;
- en el caso de bienes que se hayan utilizado, de acuerdo con su uso habitual, para una obra de construcción y que hayan provocado su defectuosidad;
- en el caso de derechos de recurso legales que tengas contra nosotros en relación con los derechos por defectos.
§ 7 Elección de la ley aplicable, lugar de cumplimiento, jurisdicción
(1) Se aplica la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se prive de la protección que otorgan las disposiciones imperativas de la legislación del país de residencia habitual del consumidor (principio de favor).
(2) El lugar de cumplimiento de todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales que mantengas con nosotros, así como la jurisdicción competente, es nuestra sede social, siempre que no seas un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tienes jurisdicción general en Alemania o en la UE, o si se desconoce tu domicilio o residencia habitual en el momento de interponer la demanda. Esto no afecta a tu derecho a acudir también a un tribunal de otra jurisdicción legal.
(3) Quedan expresamente excluidas las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
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II. Información para el cliente
1. Identidad del vendedor
LinkRadQuadrat GmbH
Eugen-Klaussner-Strasse 18
77723 Gengenbach
Alemania
Teléfono: 07803/926480
Correo electrónico: info@staterabikes.de
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se rigen por las disposiciones sobre «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I.).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de la compra online, puedes imprimir los datos del contrato usando la función de impresión del navegador o guardarlos electrónicamente. Una vez que hayamos recibido el pedido, te volveremos a enviar por correo electrónico los datos del pedido, la información exigida por ley en los contratos a distancia y las condiciones generales de contratación.
3.3. En caso de solicitudes de presupuesto fuera del sistema de la cesta de la compra en línea, recibirás todos los datos del contrato en forma de oferta vinculante por escrito, por ejemplo, por correo electrónico, que podrás imprimir o guardar electrónicamente.
4. Códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello «Käufersiegel» de Händlerbund Management AG y, por consiguiente, al Código de Conducta de la marca de confianza de Ecommerce Europe, que puedes consultar en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf
5. Características esenciales del producto o servicio
Las características esenciales del producto y/o servicio se encuentran en la oferta correspondiente.
6. Precios y formas de pago
6.1. Los precios indicados en las ofertas correspondientes, así como los gastos de envío, son precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Puedes consultarlos a través de un botón debidamente identificado en nuestra página web o en la oferta correspondiente; se indicarán por separado durante el proceso de pedido y correrán a tu cargo, salvo que se haya prometido el envío gratuito.
6.3. Los gastos derivados de la transferencia de fondos (comisiones por transferencia o por cambio de divisas de las entidades bancarias) correrán a tu cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya efectuado desde fuera de la Unión Europea.
6.4. Las formas de pago que tienes a tu disposición se indican en un botón con la denominación correspondiente en nuestra página web o en la oferta correspondiente.
6.5. Salvo que se indique lo contrario en cada forma de pago, los importes a pagar derivados del contrato celebrado vencen de forma inmediata.
7. Condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega se encuentran en un botón con la denominación correspondiente en nuestra página web o en la oferta correspondiente.
7.2. Si eres consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío no se transfiere a ti hasta que te entreguen la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si tú mismo has contratado a una empresa de transporte no designada por el empresario o a cualquier otra persona encargada de realizar el envío.
Si eres empresario, la entrega y el envío se realizan por tu cuenta y riesgo.
8. Derecho legal de responsabilidad por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la cláusula de «Garantía» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
Estas Condiciones Generales de Contratación y la información para clientes han sido redactadas por los abogados de Händlerbund especializados en derecho informático y se revisan constantemente para garantizar su conformidad con la legislación. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se hace responsable en caso de recibir advertencias legales. Encontrarás más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Última actualización: 01/01/2022